随着快递行业的飞速发展，用户对快递时效和问题件的掌握变得尤为困难。电商客服和快递网点客服在查询快递单号轨迹时，经常因不及时而引发大量客户投诉。为了解决这个问题，小件侠快递批量查询助手（www.xiaojianxia.com）应运而生。它能够一次性导入万条快递单号，并在几分钟内完成查询。此外，它还能对物流单号轨迹进行分析，并将结果分类呈现给客服，大大提高了客服跟单的工作效率，同时也降低了客户投诉率。

对于极兔、中通、申通、韵达、圆通等各大快递公司的客服跟单需求，小件侠快递批量查询助手进行了速度和规则的优化，使其能够快速找到各大快递单号的延误件、错分件、错发件、滞留件、催派件等状态。

此外，小件侠还提供了网点版和电商版，以满足不同用户的需求。网点版针对快递客服仲裁规则进行分析，提高了快递网点客服跟单的效率，及时发现错分件、延误件，是快递网点降本增效的实用工具。电商版则针对电商平台对物流信息的追踪需求而开发，例如拼多多对物流更新的要求、天猫的及时揽收，是电商批量跟单的好帮手。

该软件采用网页版设计，即开即用，即用即走。网点导入三天前的出港单号，可以快速查询到催派件、滞留件等单号状态。第二天无需重新导入，即可重查之前导入的单号，对客服跟单工作效率有极大的帮助。

通过小件侠快递批量查询助手，客服们能够更加高效地完成跟单工作，为用户带来更好的体验。